被手机或邮箱的设置拦住了
有时卡住的不是交易所，而是手机或邮箱自己：鸿蒙系统装不上某些 App，相机权限没开导致人脸打不开，国际短信被手机或运营商拦截，QQ 邮箱把验证码邮件丢进了垃圾箱，换手机时谷歌验证器没迁过去。这一组文章先帮你判断是不是设置的问题，再告诉你在手机或邮箱的哪个菜单里改；改完还不行，才回到交易所那一侧去找原因。
- 鸿蒙怎么安装币安？先看系统是不是鸿蒙 NEXT
先打开设置，点最上方的设备名称进入关于本机，看软件版本。不管是哪种系统，都先在手机浏览器里把账户注册好，再装 App 登录：版本低于 5.0 的装安卓版；显示 HarmonyOS 5 或更高，也就是常说的鸿蒙 NEXT，按华为支持页给的几条路装。哪条都装不上，身份认证也能先在网页上做完。
- 卓易通暂不支持此应用怎么办：提示的意思和正规的路
这句提示说明，这款应用眼下没法通过卓易通装到你这台手机上，华为没有公开原因。先回华为应用市场搜一下它有没有原生版；没有，就用浏览器打开它的网页版，或者换一台手机、电脑来用。出境易显示同样的话，处理办法也一样。
- 收不到国际短信验证码？手机拦截和运营商设置怎么查
先打开手机自带的信息 App，翻一遍拦截和骚扰记录，验证码可能就在里面。没有的话，打运营商客服问一句国际及港澳台短信接收开没开，部分省份的移动页面写明这项默认关闭。两样都查过还收不到，就改用邮箱注册。
- qq邮箱收不到验证码怎么办？垃圾箱、黑名单和收信规则
第一个要翻的是 QQ 邮箱的垃圾箱。收件箱和垃圾箱都没有，就用「收信查询」看这封邮件有没有被拦、被哪一种拦，再对应去删黑名单、改收信规则或者把发件人加进白名单。这几样查完，再回到页面点重发。
- 币安人脸识别失败：相机打不开、动作过不去怎么办
卡在哪一下，查法就不一样。相机根本没画面，先查权限，再查是不是被别的 App 占着；有画面但动作过不去，先换光线、摘眼镜帽子；做完提示失败或者只显示一串代码，对照官方列的五条原因，环境改一次还不过就去申诉。
- 活体检测失败怎么处理：未检测到人脸、动作超时、光线不足
屏幕上那句提示，说的就是你卡在哪。没检测到人脸，就把整张脸放进框里、把光调亮；动作超时，先读完提示再点开始；网络异常，换一个网络。眼镜、帽子、美颜滤镜一律先去掉。改过几处还是同一句提示，就停下来找客服。
- 币安谷歌验证器丢了、换手机了怎么办
先看旧手机。还在、验证器也能出码，就登录币安，在【账户安全】的【身份验证器 App】里换到新手机；旧手机丢了或验证器没了，在登录时点【安全验证不可用？】申请重置。两条路做完，提现等功能都会停用最多 48 小时。
- 币安通行密钥无法使用、添加失败怎么办
登录时通行密钥调不出来，在弹窗里点【取消】，再点【我的通行密钥无法使用】，改用验证器、短信或邮箱验证码登录。添加时失败，先查币安 App 是不是 2.60 以上、iPhone 开没开 iCloud 钥匙串、安卓手机有没有设屏锁。开过「重要场景必须使用通行密钥进行验证」又用不了的，只能走重置。
- 谷歌验证器换手机怎么转移：同步和导出二维码两种办法
验证器登录了 Google 账号的，新手机装上 Google 身份验证器、登录同一个账号，验证码会自动同步过来；没登录的，在旧手机验证器的菜单里点转移账号、导出账号生成二维码，再用新手机的导入账号去扫。新手机上每个码都试过一遍，再清空旧手机。